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개인신용정보 보호정책
SC제일은행에서 운영 중인 개인신용정보 보호정책을 확인할 수 있습니다.

신용정보 활용체제

㈜한국스탠다드차타드은행(이하 “당행”이라 함)은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제31조에 의거, 당행이 관리하고 있는 신용정보의 종류, 이용목적, 제공대상 및 신용정보주체의 권리 등의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

제1조 (개인신용정보 보호 및 관리에 관한 기본방침)

당행은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관계 법령에 따라 개인신용정보를 안전하게 관리하고 금융거래의 설정 · 유지 · 이행 · 관리 등 업무 목적에 필요한 최소한의 범위에서 합리적으로 공정하게 개인신용정보를 처리할 것입니다.

정보주체의 동의를 받거나 법령상 허용된 경우 외에는 개인신용정보를 수집 · 이용 및 제공하지 않으며, 정보주체의 권리를 보호하기 위해 개인신용정보의 열람 및 정정청구권 등을 보장하고 관련 정책을 홈페이지에 공시하는 등 이용자의 권익보호를 위해 최선을 다할 것 입니다.

제2조 (관리하는 신용정보의 이용 목적 및 종류)

  1. ① 이용목적
    • 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 등
    • 금융거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
    • 상품 및 서비스 홍보, 판매권유, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사 등 고객의 편의 제공
    • 통계작성(상업적 목적포함), 과학적 연구(산업적 연구포함), 공익적 기록보존 등
    • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  2. ② 신용정보의 종류
    1. 특정 신용정보주체를 식별할 수 있는 정보(이하 “식별정보”라 함)
      • 개인의 성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인•재외동포 신용정보 등록번호), 바이오 인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스(Social Network Service)주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
      • 개인기업 및 법인 등의 상호, 사업자 · 법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자 성명 등
    2. 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(이하 “신용거래정보”라 함)
      • 대출, 보증, 담보제공, (가계)당좌거래 및 금융거래 등 상거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액, 금리 및 한도 등에 관한 정보
    3. 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(이하 “신용도판단정보”라 함)
      • 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
      • 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자로서 대통령령으로 정하는 자에 관한 정보
    4. 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(이하 “신용능력정보”라 함)
      • 개인의 직업 · 재산 · 채무 · 소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
      • 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
    5. 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
      • 국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등
    6. 가명처리한 개인신용정보(이하 “가명정보”라 함)
      • 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적 연구(산업적 연구포함), 공익적 기록보존 목적 등으로 처리하는 가명정보의 항목, 종류 및 이용 목적을 확인하실 수 있습니다.

제3조 (신용정보를 제공 받는 자)

  • ① 신용정보집중기관, 신용정보회사, 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
    1. 제공받는 자
      • 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
      • 신용정보회사 : 코리아크레딧뷰로㈜, 나이스평가정보㈜ 등
    2. 제공받는 자의 이용목적
      • 금융기관에 대한 신용정보를 집중 수집, 보관, 제공
      • 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      • 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 사항
    3. 제공하는 신용정보의 종류
      • 식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 기타 신용평가를 위한 정보
    4. 제공하는 신용정보의 보유 · 이용 기간
      • 제공한 날로부터 등록사유 발생과 관련이 있는 금융거래가 존속하는 기간 또는 목적 달성 시까지 보유 · 이용됩니다. 단, 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유 · 이용되며 법령에서 정한 의무보존기간을 준수합니다.
  • ② 신용정보 제3자 제공
  • ③ 신용정보 처리 위탁에 따른 신용정보 제공
  • ④ 가명정보 제공에 관한 사항

제4조 (신용정보주체의 권리의 종류 및 행사 방법)

  • ① 개인신용정보 열람 · 정정청구권
    • 해당 정보주체는 금융회사에 대하여 자신의 개인신용정보를 열람하거나 제공해줄 것을 청구할 수 있으며, 자신의 개인신용정보가 사실과 다를 경우 정정을 청구할 수 있습니다.
  • ② 개인신용정보 제공 · 이용 동의 철회권
    • 정보주체는 금융회사에게 ‘신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의’를 철회할 수 있습니다.
  • ③ 연락중지 청구권
    • 정보주체는 금융회사에 대하여 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다
  • ④ 개인신용정보의 이용 · 제공사실 조회 및 통지 요청권
    • 신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 서면 또는 전자우편으로 통지를 요구하거나 아래의 화면에서 조회할 수 있습니다.
      (단, 금융회사가 내부경영관리 목적으로 이용하거나, 반복적인 업무위탁을 위하여 제공하는 경우는 제외)
  • ⑤ 개인신용정보의 삭제 요구권
    • 금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보 주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 금융회사에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • ⑥ 개인신용정보 삭제제외 요청
    • 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제제외를 요청할 수 있습니다
  • ⑦ 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
    • 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
  • ⑧ 자동화평가 결과에 대한 설명 요구권
    • 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
  • ⑨ 개인신용정보의 전송요구
    • 신용정보주체는 당행이 보유하고 있는 본인의 개인신용정보를 전송하여 줄 것을 요구할 수 있다.

제5조 (인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항)

쿠키(Cookie)
당행은 정보주체가 홈페이지에 접속한 상태에서 사용자 인증을 위하여 ‘쿠키’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 정보입니다. 당행은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • ① 쿠키 등 수집항목, 보유기간 및 사용목적
    • 쿠키 등의 접속화면, 접속 빈도, 접속시간을 수집하며 회원과 비회원의 접속 빈도 나 방문 시간 등의 분석, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 맞춤 서비스 제공 및 사용 편의 개선을 목적으로 이용하고 있으며 금융거래 종료 시까지 보유∙이용합니다.
    • 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있으며 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다.
  • ② 쿠키 설정 거부 방법
    • 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 설정 방법 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    • 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

제6조 (신용정보의 보유기간 및 이용기간이 있는 경우 해당기간, 신용정보 파기의 절차 및 방법)

  • ① 신용정보 보유 및 이용 기간
    • 금융거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 이후 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유 · 이용 됩니다. 단, 금융거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당행의 리스크 관리업무만을 위하여 보유 · 이용 됩니다.
    • 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간까지 보유 · 이용 됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공 · 조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용 됩니다.
    • 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집 · 이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일 또는 동의 철회시까지 보유 · 이용 됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제2조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유 · 이용 됩니다.
    • 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 · 이용 됩니다. 단, 회원 탈퇴일 후에는 제2조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유 · 이용 됩니다.
    • 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유 · 이용 됩니다.
    • 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적 달성하는 기간(시점)까지 보유 · 이용 됩니다.
  • ② 신용정보 파기절차 및 방법
    1. 당행은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2에 따라 금융거래 등 상거래 관계가 종료된 날로부터 5년 이내에 개인신용정보를 삭제하고 있으며, 다음의 경우에는 현재 거래중인 개인신용정보와 분리하는 등의 방법으로 관리하고 있습니다.
      • 다른 법률에 따른 의무를 이행하기 위하여 불가피한 경우
      • 개인의 급박한 생명 · 신체 · 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      • 가명정보를 이용하는 경우, 예금 · 보험금의 지급을 위한 경우, 보험사기자의 재가입 방지를 위한 경우, 개인신용정보를 처리하는 기술의 특성 혹은 이와 유사한 경우로 개인신용정보를 보존할 필요가 있는 경우로 신용정보법 시행령 제17조의2에서 정하는 바에 따른 경우
      • 신용정보주체가 개인신용정보의 삭제 전에 그 삭제를 원하지 아니한다는 의사를 명백히 표시한 경우
    2. 신용정보를 삭제하는 경우에는 그 삭제된 개인신용정보가 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하고 있습니다.
      • 전자적 파일 : 현재 기술 수준에서 적절한 비용이 소요되는 방법으로서 복원이 불가능 하도록 영구 삭제
      • 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체 : 파쇄 또는 소각
  • ③ 분리보관 신용정보의 활용 및 열람
    • 보관 중인 개인신용정보는 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원 · 소송 · 분쟁 · 해결 및 기타 내부업무 처리를 위해서만 이용되고, 이용 시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류만 이용하고 있으며, 신분을 나타내는 증표를 지참하여 당행 영업점을 방문하시면 개인신용정보의 이용내역을 열람 요청 하실 수 있습니다.
    • 다만, 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간 동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
    1. 알리는 것이 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
    2. 알리는 것이 증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
    3. 알리는 것이 질문 · 조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우

제7조 (개인정보 보호 책임자 / 신용정보관리 · 보호인의 성명 또는 고충사항 처리 부서와 연락처 등)

신용정보 활용체제 변경 이력표
구분 개인정보 보호책임자 신용정보관리 · 보호인 고충사항 처리부서
성명 정보보안부문
부행장 김홍선
정보보안부문
부행장 김홍선
정보보안부문
팀장 황명진
전화번호 1588-1599 02-3433-2649
주소 서울 종로구 종로 47(공평동) ㈜한국스탠다드차타드은행

제8조 (변경 이력)

신용정보 활용체제 변경 이력표
일자 변경 전 변경 후
2020.08.05 - 제정
2021.02.04 (신규) 제4조9항(개인신용정보의 전송요구)
2021.06.18 (신규) 제2조 제1항 가명처리 목적 추가
제2조 제6항 가명정보 항목 추가
제3조 제4항 가명정보 제공 추가
제6조 제1항 가명정보 보유 이용기간 추가
제7조 업무 담당자 부서명 변경 반영

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