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고객의 소리 (민원신청)
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  • 민원 및 불편사항이 아닌, 일반문의는 email상담게시판 또는 우측 상단 바로상담을 이용해 주시기 바랍니다.

개인(신용)정보의 수집 및 이용

[필수] 개인정보 수집·이용 동의서 [고객의소리 상담신청]

* [ ㈜한국스탠다드차타드은행 ] 귀중

  • 귀 행과의 고객의소리 상담신청 거래와 관련하여 귀 행이 본인의 개인정보를 수집·이용하고자 하는 경우 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따라 본인의 동의가 필요합니다.

수집·이용 목적

  • 고객의 소리를 통해 접수된 제안/칭찬/민원사항/민원만족도 조사처리

보유 및 이용기간

  • 수집·이용에 관한 동의일로부터 상담거래 종료일까지 보유·이용
  • 위 보유 기간에서의 상담 거래 종료일이란 “신청하신 고객의소리 접수내용 처리가 종료된 날”을 말합니다.

    상담거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무이행을 위한 목적으로만 보유·이용됩니다.

거부 권리 및 불이익

  • 귀하는 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 위 개인정보 수집·이용에 관한 동의는 “고객의 소리를 통해 접수된 제안/칭찬/민원사항/만족도 조사처리”를 위한 필수적 사항이므로, 위 사항에 동의하셔야만 상담 신청이 가능합니다.

수집·이용 항목

개인(신용)정보

  • 일반개인정보 : 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일주소

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