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2014년 12월 29일 17시 21분 18초 기준

이용약관

기업인터넷뱅킹 이용을 위한 [공인인증서비스 이용약관]과 [B2B전자결제 서비스 이용약관]입니다.

이용약관은 기업인터넷뱅킹 이용에 관한 고객과 저희은행간의 약속입니다.

공인인증서비스 이용약관

제1장 총칙

제 1 조 ( 목 적 )
본 약관은 전자서명법(이하 "법"이라 한다)에 의거 사단법인 금융결제원(이하 "결제원"이라 한다)과 공인인증업무에 참여하는 금융기관(이하 "등록기관"이라 한다)이 제공하는 공인인증서비스(이하"yessign서비스"라 한다)를 이용자가 이용하는데 필요한 제반사항을 정함을 목적으로 한다.

제 2 조 ( 용어 및 적용범위 )
① "등록기관"이라 함은 가입자의 인증서 이용신청 접수 및 신원확인 등의 업무를 수행하기 위한 기관을 말하며, 이용신청은 인증서 등록, 발급, 효력정지, 폐지 신청 등을 말한다.
② "가입자"라 함은 결제원으로부터 인증서를 발급받은 자 또는 yessign서비스를 받고자 등록기관에 인증서 이용신청 접수를 한 자를 말한다.
③ "이용자"라 함은 가입자를 포함하여 결제원이 발급한 인증서를 신뢰하고 사용하는 자를 말한다.
④ "yessign 인증업무준칙"이라 함은 법, 동법 시행령, 동법 시행규칙에 근거하여 인증서 발급 및 관리, 운영정책 및 절차 등 결제원이 제공하는 yessign서비스에 관련된 전반적인 사항과 결제원, 이용자 등의 책임과 의무에 관한 사항으로 정보통신부에 신고한 지침을 말한다.
⑤ 본 약관이 적용되는 범위는 yessign서비스를 이용하는 가입자 또는 이용자에 적용한다.

제 3 조 ( 약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 yessign홈페이지에 공시함으로써 효력이 발생한다.
② 결제원은 결제원이 제공하게되는 새로운 서비스의 적용, 인증서 신청 및 발급에 따른 보안체계의 향상 및 유지, 정부에 의한 시정명령의 이행 등 기타 결제원의 업무상 약관을 변경하여야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 약관을 변경할 수 있다. 변경된 약관의 효력발생시기는 ①항과 같다.
③ 가입자가 변경된 약관의 공시 또는 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 결제원에 서면으로 이의를 제기하지 아니한 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 본다.

제 4 조 (약관외의 준용)
① 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 전자서명법, 동법 시행령, 동법 시행규칙, yessign 인증업무준칙(이하 "준칙"이라 한다)에 의한다.
② 가입자 및 이용자는 yessign서비스를 이용하기 전에 준칙을 숙지하여야 하고, 준칙이 이 약관의 내용이 됨을 인정한다.
③ 결제원은 준칙을 가입자 및 이용자에게 공개하고 조회할 수 있도록 한다.

제2장 yessign서비스 이용

제 5 조 ( 서비스 종류 ) yessign서비스 종류는 다음과 같다.
1. 인증서 등록신청
2. 인증서 발급
3. 인증서 갱신
4. 가입자정보 갱신
5. 인증서 폐지
6. 인증서 효력정지
7. 인증서 효력회복
8. 인증서 목록, 효력정지목록 및 폐지목록 조회
9. 기타 yessign서비스와 관련되어 결제원이 제공하는 서비스

제 6 조 ( 이용신청 및 발급승인 )
   ① 가입자는 등록기관을 직접 방문하여 yessign서비스 이용신청서(이하"신청서"라 한다)를 작성한다.
   ② 등록기관은 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』에 따라 신원을 확인한다. 
   ③ 제①항 내지 제②항에 따라 신원확인을 마친 기존 전자금융서비스(PC뱅킹, 인터넷 뱅킹)신청자는 온라인을 통한 신청이 가능하다.
   ④ 등록기관은 가입자의 신원확인후 인가코드와 참조번호를 가입자에게 전달한다. 단 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 제한할 수 있다.
   1. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
   2. 신청서를 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부한 경우
   3. 등록기관이 업무상 또는 기술상 지장이 있다고 인정하는 경우

⑤ 가입자는 자신의 PC에서 인증서 등록 신청시 수신한 인가코드 및 참조번호를 이용하여 인증서 발급신청을 하며, 결제원은 동 내역의 진위여부를 확인하고 발급승인한다. 단, 가입자가 인가코드 및 참조번호를 수신일로부터 7일이내 인증서 발급신청을 하지 않을 경우 등록신청이 취소된다.

제 7 조 ( 결제원 의무 )
   ① 결제원은 가입자가 인증서를 인수한 후 인증관리체계에 의하여 누구든지 확인할 수 있도록 인증서를 준칙에 따라 일정주기로 공고한다. 단, 인증서의 폐지, 효력정지 및 효력회복이 결제원에 접수되어 폐지 및 효력정지목록에 공고될 때까지 가입자의 유효한 인증서 사용으로 발생한 문제에 대해서는 결제원은 책임지지 않는다.
   ② 결제원은 준칙 및 yessign서비스 이용약관(이하"약관"이라 한다)을 준수하여야 한다.

제 8 조 ( 이용자 의무 )
   ① 가입자는 인증서비스 신청시 정확한 정보 및 사실만을 등록기관과 결제원에 제공하여야 한다.
   ② 가입자는 정보통신망을 통해 결제원으로부터 발급받은 인증서의 내용을 확인한 후 이상이 있으면 발견 즉시 유선으로 통보하여야 한다. 
   ③ 이용자는 인증서를 사용하기 전에 당해 인증서의 유효기간, 이용범위 및 용도 등을 확인하여야 한다.
   ④ 이용자는 인증서를 사용하기 전에 인증서 효력정지 및 폐지목록을 통하여 당해 인증서의 유효성을 확인하여야 한다.
   ⑤ 가입자 및 이용자는 준칙 및 약관을 준수하며, 동의여부를 결정하여야 한다.

제 9 조 ( 이용의 제한 )
결제원은 법 제16조(공인인증서의 효력)에 의거하여 다음과 같은 각호를 인지한 경우에는 가입자의 이용을 제한할 수 있다. 
1. 가입자가 사망, 구속 등으로 신원확인이나 법적인 전자거래가 불가능한 경우
2. 법정대리인을 통한 신고 및 동의없이 금치산자 또는 한정치산자가 가입한 경우
3. 법인인 가입자가 해산으로 인하여 법인격을 상실하게 되거나, 부존재한다고 볼 수 있는 상당한 이유가 있을 경우
4. 인증서의 유효기간이 경과된 경우

5. 가입자가 부정한 방법으로 인증서를 발급받은 사실을 결제원이 인지한 경우
6. 결제원이 yessign서비스와 관련된 보안절차나 결제원의 전자서명생성키 유출과 같은 보안상의 이유로 이미 발급된 인증서의 이용을 제한하는 경우

제 10 조 ( 이용시간 )
   ① 결제원이 제공하는 yessign서비스는 1일 24시간 연중 이용 가능함을 원칙으로 한다. 다만, 보안의 유지 및 향상, 서버의 유지 점검 등의 필요로 인하여 결제원이 정한 날이나, 시간은 그러하지 아니하다.
   ② 결제원은 ①항의 사유로 인하여 이용시간을 제한하는 경우 그 내용을 사전에 yessign홈페이지에 게시하여야 한다.

제3장 수수료

제 11 조 ( 수수료 )
   ① 인증서 종류, 유효기간 및 수수료는 yessign서비스 홈페이지에 게시한다. 
   ② 인증서 종류중 전자우편용 인증서는 결제원 웹에서 발급되고 수수료는 무료이며 사용상 발생되는 문제에 대해서 결제원은 보상하지 않는다.
   ③ 등록기관은 서비스 이용에 대한 수수료 및 납부방법을 영업점 창구 또는 이용매체를 통하여 고객에게 안내한다.
   ④ 수수료 및 부과방법을 변경할 때에는 그 내용을 전자우편으로 통지하고, yessign홈페이지에 게시한다.

제 12 조 ( 수수료 환불 ) 
   다음 각호에 해당하는 경우 수수료를 전액 환불받을 수 있으며 가입자의 인증서는 폐지한다.
   1. 가입자가 인증서 발급일로부터 7일 이내에 환불 요구시
   2. 가입자가 결제원 또는 등록기관의 귀책사유로 인한 환불 요구시

제4장 손해배상 등

제 13 조 ( 손해배상 )
결제원 및 등록기관의 귀책사유로 인하여 이용자에게 손해를 입힌 경우에는 준칙이 정하는 바에 따라 손해배상을 한다.

제 14 조 ( 개인정보보호 )
결제원 및 등록기관은 등록신청시 접수한 각종 자료를 yessign서비스 이외의 다른 목적으로 사용해서는 안되며, 개인정보유출로 인하여 발생한 피해에 대해 보상하여야 한다.

제 15 조 ( 면책 )
결제원과 등록기관은 다음 각호의 경우에 대하여는 책임을 지지 아니한다.
1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 yessign서비스를 제공하지 못하는 경우
2. 통신기기, 통신회선 또는 결제원과 등록기관의 전산시스템장애에 의한 업무처리의 지연이나 불능일 경우. 다만, 결제원과 등록기관의 귀책사유가 있는 경우는 그러하지 아니한다.
3. 이용자가 바이러스 침투, 불법S/W설치 등 PC 관리소홀 및 부주의로 본인의 전자서명생성키, 각종 암호 등이 노출되어 손해가 발생한 경우
4. 이용자가 제8조(이용자 의무) 조항을 준수하지 않아 손해가 발생한 경우
5. 이용자가 전자우편용인증서를 전자우편외에 사용하여 손해가 발생한 경우
6. 기타 결제원 및 등록기관의 과실로 인하여 발생한 사고가 아닌 경우

제 16 조 ( 관할법원 )
yessign서비스 이용시 발생한 분쟁에 대해서는 결제원 또는 등록기관 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.

B2B전자결제서비스 이용약관

제1조 (목 적)
이 약관은 주식회사 SC은행(이하 "은행"이라 함)과 은행이 제공하는 "B2B 전자결제 서비스"(이하 "서비스"라 함)를 이용하고자 하는 구매기업 또는 판매기업(이하 "기업"이라 함)간의 서비스 이용에 관한 권리·의무 및 제반 사항을 정함을 목적으로 한다.
 
제2조 (준용규정)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령, 전자금융거래 기본약관, 전자금융거래 이용약관, 기타 관련약관 및 규정을 적용한다.

제3조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어를 다음과 같이 정의한다. 
 1. "이용기관"이라 함은 구매기업과 판매기업 간 거래를 할 수 있도록 온라인시장
   (e-Market-place)을 운영하는 업체 또는 시장을 말한다.
 2. "중계센터"라 함은 은행의 전산망에 접속하여 다수의 거래은행을 갖고 있는 기업이나 이용기관에게 통일화되고 일원화된 창구를 제공하고 지급결제시스템의 효율성을 높이는 금융결제원 등과 같은 기관을 말하며 이용기관이 중계센터를 이용하는 경우에는 이용기관과 중계센터간에 별도의 계약을 체결한다.
 3. "물품"이라 함은 상거래 대상이 되는 모든 재화 및 용역을 말한다.
 4. "구매기업"이라 함은 이용기관에서 물품을 구매하는 업체로서 서비스를 이용하는 고객을 말한다. 경우에 따라서는 판매기업으로부터 물품을 구매하는 이용기관 자체를 말한다.
 5. "판매기업"이라 함은 이용기관에서 물품을 판매하는 업체로서 서비스를 이용하는 고객을 말한다. 경우에 따라서는 구매기업에 물품을 판매하는 이용기관 자체를 말한다.
 6. "First Biz서비스"라 함은 이용기관이나 기업이 서비스를 이용할 수 있도록 은행이 제공하는 기업인터넷뱅킹 시스템을 말한다. 
 7. "일반거래"라 함은 구매기업이 이용기관을 통하여 판매기업으로부터 구매한 물품의 구매대금을 결제할 수 있도록 하는 서비스를 말한다.
 8. "매매보호거래"라 함은 지급위탁을 통해 물품의 인도와 구매대금 결제가 보안하게 이루어 질 수 있도록 하는 서비스를 말한다.
 9. "혼합거래"라 함은 일반거래서비스와 매매보호거래서비스를 결합한 결제서비스를 말한다.
 10. "재접수"라 함은 이용기관이 스스로 혹은 구매기업 또는 판매기업의 의뢰를 받아 결제진행 전에 은행에 기 통보한 매매계약의 내역을 실제 매매계약의 내역으로 변경하여 은행에 통보 하는 행위를 말한다.
 11. "매매계약변경"이라 함은 정상적으로 매매체결된 계약을 결제진행중 변경사유가 발생하여 구매기업과 판매기업의 합의를 바탕으로 이용기관이 매매계약내역을 변경하는 행위를 말한다.
 12. "매매계약취소"라 함은 정상적으로 매매체결된 계약을 결제진행전이나 결제진행중에 구매기업과 판매기업의 합의를 바탕으로 이용기관이 매매계약내역을 취소하는 행위를 말한다.
 13. "매매계약 수기등록"이라 함은 이용기관과 은행간 매매계약정보가 통신상의 문제로 인하여 정상적으로 처리되지 아니할 경우 이용기관이 은행의 인터넷사이트에서 매매계약내용을 직접 등록하는 행위를 말하며 은행은 필요에 따라서 이용기관별로 해당 서비스를 제한 할  수 있다. 
 14. "계약승인"이라 함은 이용기관이 수기등록한 매매계약에 대하여 구매기업과 판매기업이 정당한 매매계약임을 승인하는 행위를 말한다. 
 15. "거래지시"라 함은 지급지시, 지급위탁, 위탁권리이전, 매매계약변경 승인 등 기업이 은행에 특정 의사표시를 통지하거나 개별적인 처리를 의뢰하는 내용의 것을 말한다.
 16. "결제수단"이라 함은 서비스의 매매대금 결제에 사용할 수단을 말한다
 17. "지급지시"라 함은 일반거래에서 구매기업이 판매기업에게 사전에 지정된 결제수단을 이용하여 구매대금을 결제하도록 은행에 지시하는 행위를 말한다.
 18. "결제예정일"이라 함은 구매대금 결제와 관련하여, 구매기업이 지급지시 등의 행위를 취하여야 할 날을 말한다.
 19. "지급위탁"이라 함은 매매보호거래에서 구매기업이 구매대금을 판매기업에게 지급할 수 있도록 하기 위해 구매대금 상당액을 은행의 별단예금에 입금하도록 은행에 지시하거나 구매기업이 위탁전자채권을 발행하는 행위 등을  말한다.
 20. "위탁자금"이라 함은 구매기업이 지급위탁을 위하여 입금한 자금을 말한다.
 21. "위탁예정일"이라 함은 구매기업이 은행에 지급위탁 등의 통지를 하기로 예정한 날을 말한다.
 22. "위탁권리이전"이라 함은 매매보호거래에서 구매기업이 판매기업으로부터 배송받은 물품을 검수한 후, 각 결제수단을 이용하여 판매기업에게 구매대금을 최종 지급하도록 은행에 지시하는 행위를 말한다.
 23. "지급위탁취소"라 함은 구매기업이 판매기업의 동의를 얻은 후 이용기관을 통하여 은행에 행한 지급위탁을 취소하는 행위를 말한다. 
 24. "대금지급(정산)"이라 함은 각종 수수료 등을 제외한 금액을 판매기업에게 지급하는 것을 말한다.
 25. "주문번호"라 함은 기업이 이용기관을 통해 매매계약을 하게되면 해당 거래를 구분하기 위하여 이용기관에서 정하여 부여하는 일정형식의 식별부호를 말한다.
 26. "수수료"라 함은 B2B이용수수료 및 중개수수료 등을 통칭하는 말이며, B2B이용수수료함은 기업이나 이용기관이 접속서비스를 이용하는 대가로 은행에 지급하여야 하는 요금을 말하고, 중개수수료라 함은 기업이 이용기관의 매매계약 중개에 대한 대가로 이용기관에게  지급하여야 하는 요금을 말한다.
 27. "사업부코드"라 함은 이용기관, 구매기업, 판매기업이 매매계약을 체결함에 있어 해당 매매 계약을 담당하는 사업부의 코드를 의미한다.

제4조 (서비스 이용방법)
 ① 기업은 컴퓨터 등 전자적 수단을 통하여 서비스를 이용할 수 있다.
 ② 기업은 전자거래기본법 및 전자서명법 소정의 공인인증기관이 발급한 인증서에 의거한 전자서명을 이용하여 거래를 하여야 한다.
 ③ 기업은 서비스를 이용하기 위해 우선 은행에 First Biz서비스 이용신청 후 승인을 받아야 하며, 서비스 이용신청 시 입금계좌, 지급계좌, 수수료지급계좌, 이메일주소 등 중요사항을 정확하게 기입하여야 한다. 
 ④ 판매기업은 현금거래에 대하여 별도의 약정이 없이 서비스 이용이 가능하나 구매기업은 현금거래 시에도 은행의 영업점을 통하여 반드시 B2B 전자결제(현금)약정을 하여야 한다. 
    또한 현금거래를 제외한 다른 결제수단을 이용하고자 하는 경우에는 기업은 은행의 영업점을 통하여 별도의 약정을 맺어야 한다.

제5조 (결제수단의 종류)
 ① 서비스에서 제공하는 결제수단에는 현금(계좌이체를 포함한다), 구매자금대출, 구매전용카드(구매카드), 전자방식외상매출채권, 전자채권 등이 있다. 다만, 구매전용카드(구매카드)의 경우에는 구매기업 거래은행과 판매기업 거래은행이 같아야 한다.
 ② 전항의 결제수단 중 일부에 대하여는 은행의 사정에 따라 그 이용을 제한할 수 있다.
 ③ 구매기업이 제1항 소정의 구매대금 결제를 하는 경우에는 은행은 구매기업의 지정계좌에서 별도의 청구서 없이 당해 구매대금을 출금하여 처리한다. 
 ④ 동일 매매계약에 있어 동일한 성격의 결제수단을 복수로 사용하는 것은 허용하지 않는다.

제6조 (서비스 이용시간)
접속서비스 이용시간은 은행 영업일의 08:00∼22:00 까지로 하며 은행의 운영시간에 따라 이용
시간이 제한될 수 있다.

제7조 (업무처리 기본절차)
 ① 일반거래는 다음과 같은 절차로 이루어진다. 
   1. 은행은 이용기관 또는 중계센터로부터 매매계약의 내역과 수수료금액을 통보받아, 이를 기업이나 이용기관이 First Biz 서비스에 접속하여  조회할 수 있도록 게시한다.
   2. 기업은 First Biz에 게시된 매매계약의 내역을 확인하고, 실제 매매계약의 내역과 다른 경우에는 이용기관으로 하여금 재접수 하도록 조치한다.
   3. 구매기업은 매매계약 시 정한 결제예정일 또는 그 이전에 은행에 지급지시하고 결제예정일이 경과한 후에는 지급지시할 수 없다.
   4. 은행은 구매기업의 지급지시에 따라 당해 구매대금을 판매기업의 지정계좌에 입금하거나, 정해진 결제수단을 이용하여 구매대금을 결제한다. 
 ② 매매보호거래는 제1항 제1호 및 제2호의 절차에 이어서 다음과 같은 절차로 이루어진다.
   1. 구매기업은 매매계약 시 정한 위탁예정일 또는 그 이전에 은행에 지급위탁을 하고 위탁예정일이 경과한 후에는 지급위탁을 할 수 없다. 
   2. 구매기업이 지급위탁 하는 경우에는 은행은 지급위탁 사실을 판매기업의 지정 이메일주소로 통보한다. 
   3. 구매기업은 매매계약 시 정한 결제예정일 또는 그 이전에 판매기업으로부터 배송받은 물품을 검수한 후 은행에 위탁권리이전 하고 결제예정일이 경과한 후에는 위탁권리이전을 할 수 없다.
   4. 은행은 위탁자금을 인출하여 판매기업의 지정계좌에 입금하거나, 정해진 결제수단을 이용하여 구매대금을 결제한다.
 
제8조 (변경처리절차)
 ① 구매기업 또는 판매기업이 재접수, 매매계약변경, 매매계약취소를 하고자 할 때에는 이용기관에 의뢰한 후 이용기관의 승인 및 이용기관의 은행에 대한 통보의 절차로 이루어진다.
 ② 매매보호거래에서 구매기업의 지급위탁에 따라 당해 구매대금을 지급위탁한 이후에는,매매계약변경, 매매계약취소는 제1항에서 정한 절차 및 순서에 추가하여 판매기업과 구매기업이 모두 First Biz서비스에 접속하여 이를 승인하여야 그 절차가 완료된다.

제9조 (변경처리의 제한 등)
 ① 일반거래에서 구매기업의 지급지시에 따라 당해 구매대금이 판매기업의 지정계좌에 입금된 이후에는 재접수, 매매계약변경 및 매매계약취소를 행할 수 없다.
 ② 매매보호거래에서 지급위탁이 이루어진 경우에는 재접수는 허용되지 아니하며, 매매계약변경 절차를 취하여야 한다.
 ③ 위탁자금의 금액을 증액하거나 결제수단의 추가·삭제가 일어나는 매매계약변경은 허용되지 아니한다.
 ④ 기업은 이용기관에 요청한 재접수, 매매계약변경, 매매계약취소와 관련하여 이용기관이 제 8조 제1항에 따라 은행에 통보하기 이전의 절차에 대하여는 당해 이용기관과 별도로 약정하여야 하며, 은행은 이와 관련하여 아무런 책임을 지지 아니한다.

제10조 (지급관리) 
은행은 구매기업의 지급지시 및 지급위탁, 위탁권리이전에 대하여 원칙적으로 주문번호 단위로
관리하며, 동일한 주문번호에 결제수단이 여러 개 인 경우에는 결제수단별로 관리한다.

제11조 (위탁자금 처리)  
 ① 은행은 다음 각 호 의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우에 위탁자금을 인출하여 판매기업의 지정계좌에 입금한다.
   1. 구매기업이 매매계약에 대한 결제를 하는 경우 
   2. 법원의 판결 등에 의하여 원인관계(매매계약관계)상 위탁자금을 판매기업에 지급하는 것이 정당하다고 인정되는 경우 
 ② 은행은 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우에 위탁자금 중 해당 금액을 구매기업에 반환한다. 
   1. 매매계약취소 또는 지급위탁취소 절차가 완료된 경우
   2. 매매계약변경에 의하여 위탁자금의 금액이 감액된 경우
   3. 법원의 판결 등에 의하여 원인관계(매매계약관계)상 위탁자금을 구매기업에 반환하는 것이 정당하다고 인정되는 경우 
 
제12조 (이메일 통보 및 거래내용의 확인 등)
 ① 은행은 전산처리상 가능한 한도 내에서 구매기업의 지급위탁에 대하여 제7조 제2항 제2호에서 정한 이메일 통보를 수행한다.
 ② 제1항의 경우, 기업은 수신 받을 이메일 주소를 사전에 등록하여야 한다. 
 ③ 은행은 이용기관, 판매기업 및 구매기업이 개별 당사자에 관련되는 서비스 절차진행 상황을 확인할 수 있도록 First Biz서비스에 게시하여야 하며, 기업은 First Biz서비스 또는 이용기관을 통하여 거래한 내용과 그 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
 ④ 기업은 First Biz서비스 또는 이용기관을 통하여 거래한 내용과 은행의 처리결과가 일치하지 않음을 알게 된 때에는 이를 즉시 은행에 통지하여야 한다.
 ⑤ 은행은 기업이 First Biz서비스 또는 이용기관을 통하여 거래한 내용과 다르게 처리된 사실을 확인한 때에는 기업이 원래 거래한 내용대로 정정하여야 하며, 그 정정사실을 당해기업에게 통지하여야 한다.
 ⑥ 기업은 First Biz서비스 또는 이용기관을 통하여 이미 행한 거래를 착오 등의 의사표시 하자를 이유로 하여 취소할 수 없다.
  제13조 (수수료)
 ① B2B이용수수료는 은행이 정한 결제수수료 요율계산방법에 따르며, 은행이 결제수수료 요율을 변경하고자 할 때에는 그 내용을 수수료 징구대상 기업 등에 이메일 통지를 하거나 변경사실을 First Biz서비스나 해당 이용기관의 인터넷홈페이지에 게시하는 방법으로 변경 1개월 전부터 알린다.
 ② 은행은 기업 등이 확인할 수 있도록 B2B이용수수료 및 중개수수료 금액을 매매계약단위별로 First Biz서비스에 게시하여야 한다.
 ③ 수수료는  물품대금 결제시 징수하는 것을  원칙으로 하며, 결제수단이 복수인 경우 최초 결제되는 결제수단의 금액(전자채권의 경우 입금된 채권금액)에서 징수한다.
 ④ 전항에서 결제시 라 함은 현금거래의 경우에는 지급지시와 위탁권리이전이 이루어 지는 때를, 전자채권거래의 경우에는 전자채권 만기결제시를, 환어음구매자금대출의 경우에는 지급지시가 이루어지는 때를  의미한다.
 ⑤ 기업 등으로부터 징수한 중개수수료는 결제일 익영업일에 이용기관이 중계센터에 제출한 
     이용신청서상의 계좌로 중계센터를 통해 은행에서 일괄 입금하며, 기업등은 First Biz서비스 를 통하여 그 내역을 확인할 수 있다
 ⑥ 전 항의 은행에 의한 이용기관 앞 중개수수료 입금은 은행간 협의에 따라 그 방식을 변경할 수 있다.
 ⑦ 은행이 전 ③ 항에 따라 수수료 징구대상 기업 등의 지정된 계좌에서 수수료를 징수하기 위해 계좌의 잔액을 확인하여 잔액이 부족하여 인출하지 못한 경우에는 계좌의 잔액이 징수해야 할 수수료 금액에 상당한 금액이 될 때까지 은행은 지급지시나 위탁권리이전에 따른 서비스의 제공을 중지할 수 있다.

제14조 (정보제공 동의)
  은행은 다음 각호에 해당하는 내용을 이용기관에 통지할 수 있으며, 기업은 이러한 은행의 통지에 동의하며 차후에 일체의 이의를 제기할 수 없다.
 1. 매매계약 내용 접수, 재접수, 매매계약변경, 매매계약취소 등 이용기관이 서비스의 원활한 절차진행을 위하여 은행에 통보하는 사항에 대한 은행의 수신응답
 2. 지급지시, 지급위탁, 위탁권리이전 사실
 3. 재접수, 매매계약변경, 매매계약취소에 대한 구매기업 및 판매기업의 승인 통지 사실
 4. 기타 서비스의 원활한 절차진행을 위하여 필요한 사항

제15조 (신고사항의 변경)
 ① 기업은 제4조 제3항 소정의 기재사항, 제12조 제2항 소정의 이메일주소를 변경하고자 할
    때에는 서면으로 은행에 신고 또는 First Biz서비스를 통하여 변경하여야 한다.
 ② 신고사항의 변경은 은행이 제1항의 신고를 접수하고 전산작업에 요구되는 합리적인 
    시간이 지난 후에 그 효력이 생긴다.

제16조 (서비스 이용의 제한)
은행은 공인인증기관이 발급한 유효한 인증서를 사용하지 아니한 때에는 서비스 이용을 제한 할 수 있다.

제17조 (이용계약의 해지)
 ① 서비스 이용계약의 해지는 First Biz서비스 내에서 탈회등록으로 가능하며, 일단 탈회등록 한 건에 대해서는 탈회취소 할 수 없다.
 ② 기업은 은행이 이용기관으로부터 통보받아 First Biz서비스에 게시한 매매계약건과 관련하여 이 약관에 따른 전자결제 절차를 모두 완료한 후에야 제1항에 따라 해지할 수 있다.
 ③ 서비스 이용계약 해지 후에는 제5조의 결제수단을 전자결제에 이용할 수 없다.

제18조 (면책)
 ① 은행은 이용기관으로부터 통보받은 대로 First Biz서비스에 게시한 매매계약 등의 내용(재접수, 매매계약변경, 매매계약취소 등 일체의 경우를 말함)에 관하여는 그 진위를 보장하지 아니하며, 기업이 제7조 제1항 제2호 소정의 확인 및 조치를 취하지 아니하는 등 그 진위 여부를 확인하지 아니한 채 이 약관에 따른 거래를 하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 아니한다.
 ② 은행은 판매기업이 은행이 아닌 제3자를 통하여 확인한 지급위탁 사실을 신뢰하여 물품을 배송함으로써 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니한다.
 ③ 은행은 물품의 배송, 운송, 하자, 반품 등 원인관계(매매계약관계)에 일체 관여하지 아니하며 이에 대하여 아무런 책임을 지지 아니한다.
 ④ 은행은 기업이 제12조 제3항 및 제4항의 확인 또는 통지를 하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니한다. 다만, 기업이 서비스를 통하여 거래한 내역과 상이하게 처리를 한 경우에는 그러하지 아니하다. 
 ⑤ 은행은 기업이 제4조 제3항 소정의 기재사항 또는 제12조 제2항 소정의 이메일 주소를 다르게 기재, 등록하거나 제15조 제1항의 신고를 지체하여 생긴 손해에 대하여는 책임을 지지 아니한다. 
 ⑥ 은행은 기업이 이 약관에서 정한 거래를 하는 데 필요한 OTP, 인증서, 비밀번호 등(이하 "접근수단"이라 함)이 은행에 신고된 것과 같음을 확인하고 이 약관에서 정한 절차와 거래의 내용대로 처리한 경우 은행의 과실이 아닌 접근수단의 위조, 변조 및 기타의 사고로 기업에 손해가 발생하더라도 책임을 지지 아니한다. 다만, 은행이 접근수단의 위조, 변조 및 기타의 사고가 발생한 사실을 알았거나 알 수 있었을 때에는 그러하지 아니하다.
 ⑦ 은행은 정전, 화재, 전산장애, 통신장애, 기타 천재지변 또는 불가항력의 사유로 서비스가 지연되거나 중단된 경우에도 기업에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니한다. 다만, 은행의 귀책사유가 있는 경우에는 그러하지 아니하다.

제19조 (접근수단의 관리)
 ① 기업은 접근수단의 도난, 분실, 위조 또는 변조의 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 은행에 서면으로 신고하여야 한다.
 ② 제1항의 신고는 은행이 이를 접수하고 전산입력에 요구되는 합리적인 시간이 지난 후에 그 효력이 생긴다.
 ③ 제1항의 신고를 철회할 경우에는 은행에 서면으로 신청하여야 한다.
 ④ 기업은 접근수단을 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.

제20조 (약관의 변경)
은행은 이 약관을 변경하고자 할 때에는 그 변경 1개월 전에 First Biz 서비스 등 은행의 인터넷사이트를 통하여 게시하여야 하며, 게시 후 1개월 이내에 기업의 서면에 의한 이의가 은행에 도달하지 않으면 기업이 이를 승인한 것으로 본다.  
 
제21조(합의관할) 
본 약관에 의한 서비스이용과 관련하여 은행과 이용자 사이에 소송의 필요가 생긴 때에는, 법이 정하는 관할법원 또는 은행의 본지점 소재지 지방법원을 관할 법원으로 한다.

위 약관에 동의하고 서비스를 이용하시겠습니까?